宽带怎么连接不上(新房装宽带说线路不通怎么回事)
大家好，今天小编来为大家解答宽带怎么连接不上这个问题，新房装宽带说线路不通怎么回事很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。我实践手机或另外的电脑可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。
5）有问题请您追问我。
连不上的原因可能是需要确认电脑与路由器的水晶头或网线是否通；若是未接通则重新接通它们即可；
确认电脑的网络驱动正常，若是网络驱动异常则重新下载即可；
若以上都没问题还未能接通需要打电话到宽带营业厅说明情况，待维修人员上门查看。
如果是光缆断了，只能打电话找运营商报障，个人是无法维修光缆故障的。如果是光纤网络不通，而不是光缆断，则需要做进一步测试才能判断具体故障点在哪里。光纤网络出现故障不一定是光缆中断，必须经过测试才能准确判断故障点，然后根据故障点的范围来进行排障，测试方法如下：
1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商报修就行了；
3、如果ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。
4、如果路由器经过上面第3步仍然不通，则可以判断路由器硬件故障，只能更换路由器了。
第一种情况：看光猫的指示灯，看看是否光猫的LoS灯变红，或者是红绿相间。如果有这种情况的话，很可能是外线原因或者是光猫本身的原因，你这时候就需要拨打运营商的电话报修了，这可能是光纤线路或者猫出现问题，需要电信运营商进行处理。电信10000，联通10010，移动10086。
第二种情况：如果线路或者猫都没有问题，这就有可能路由器的原因导致WIFI"连接但是无法访问互联网"，如果你的光猫本身开启了拨号路由功能的话，也可能是出现光猫的IP和路由器的IP冲突的问题。你需要将路由器的IP设置换一个IP,比如原来你的路由器的IP是192.168.0.1，你可以尝试更换为192.168.3.1。
好了，关于宽带怎么连接不上和新房装宽带说线路不通怎么回事的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！
