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苹果电脑怎么连接淘宝客服(淘宝怎么设置客服)

2024-03-12 10:56:11栏目:商业
TAG: 怎么  我们  也是  自己  真的

大家好,今天来为大家解答苹果电脑怎么连接淘宝客服这个问题的一些问题点,包括淘宝怎么设置客服也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~

本文目录

  1. 淘宝怎么设置客服
  2. 想去做淘宝客服,你们有什么建议
  3. 怎么找淘宝要商家信息
  4. 做电商怎么填工作单位

一、淘宝怎么设置客服

1、登录淘宝账号,进入【卖家中心】→【店铺管理】→【子账号管理】,淘宝卖家等级达到3个心以上才可以设置子账号。

2、进入子账号管理页面后,点击【新建员工】

3、带*号的全部写上,子账号的账号名是淘宝主账号加上另起的名子,如:淘宝账号名是电动门,子账号的名是小美,子账号的登录名就是【电动门:小美】(帽号是英文状态下的)

4、添写完以后,点击【确认新建】

5、客服子账号新建成功,然后到淘宝店铺主页面,装修店铺里,在客服中心模块中设置子账号。

二、想去做淘宝客服,你们有什么建议

1、我14年的时候做过淘宝客服还有美工,这之前并没有接触过和这工作有关的事情,除了去淘宝买东西。那时候我对淘宝客服的理解是,给买家解答问题,处理一下售后的事情。纯聊天啊。。。

2、试用期第一个月,一上来老板就让处理售后的中差评,挨个打电话,一次次不停的拨着号码,因为评价里说的是我们产品有质量问题,当时联系那些买家时也是有优惠的,我觉得质量不好确实是我们理亏,给人家优惠些也是应该的,而且那些买家感觉也是挺好说话的。

3、第二个月,我开始做售前,认真的接待着每位买家,那时候觉得,如果是我自己去淘宝买东西,卖家很热情的话,我也会开心。抱着这种心态去面对买家,日子也算是过的挺充实。然而,在这工作的越久,碰见的人多了,就越觉得,真的即使你的态度再好,有些人就是不稀罕,完全就是可恶的,成本利润啥也不说了,那是老板的事情。碰到这样的买家确实是让人觉得很委屈。。

4、记得有一个买家,买了2件产品,然后也没有联系我们,直接就来一个差评,说我们发错了货,还说客服的态度非常差,看到这个评价,我去翻了下聊天记录,啥都没有~我以为是自己的子账号没有漫游,又让同事用其他账号看了下,天啦噜,还是啥都没有,我就纳闷了,那买家是跟谁聊的,因为我们客服有绩效考核,也是直接关系到我的,我就打电话去想问问看是什么情况,想给沟通解决一下,谁知道,那人跟失踪了一样,电话不接,短信不回,旺旺不回,真的欲哭无泪!!当时真想跑去当面问问他是什么意思!

5、大学生也很爱给差评的,买之前要各种便宜,理由也是五花八门,学生党花的都是家里的钱,您要说您是小学生,我也就信了,大学生啊亲,您要真的想给家里省钱,是不是应该在吃喝玩乐上克制点呢?村来的买不起那么贵的,我的亲亲亲!我们最贵的也不到20还包邮呢!真的不贵!!

6、不给优惠吧,收到货了就各种找毛病,发一张模糊到看上去感觉自己800度近视一样的图片来说,你看这东西是坏的,就算我眼睛显微镜做的也看不出来你发的是什么呀!您有理,怕了您了,您退回来给您换下货这总行了吧,嗬!还不肯了,要么给钱,要么差评!真的想弱弱的问一句,现在大学生就这素质的吗?

7、还有那学校里的老师,一个个也是财狼虎豹来着,有说自己是贫困山区的老师,贫困山区的做爱心我们也是愿意的,也会尽可能的多优惠点,但是你说你这是做慈善,你要开发票的时候怎么还要漫天报价呢?总金额不到200的订单,硬是要我们开1000,你也是狮子大开口,慈善是做到你自己口袋去了吗?开就开吧,这年头谁能做到两袖清风,可这大钱赚够了,还盯上了我们这微小的利润,还要我们再优惠些,你良心上过得去吗?

8、因为我们是支持7天无理由退货的,有些人可能觉得用完之后就没用了,就直接退货回来,你要退货我也理解呀,可你这东西用过之后脏的跟放土里放过似的,你退回来了你让我们怎么卖?就几天时间能弄得那么脏,难道平时都是不洗手的吗!

9、还有那些自己买错了,或者不想要了的,想退货又不想出运费的人,就把我们的东西都给毁了再寄回来,对于这些人,我真的觉得我的人生观,价值观,马上可能世界观都要坍塌了!!

10、类似这样的事情每天都在发生,可能是自己阅历还不够吧,总是没办法理解,没办法接受啊。。。。

11、我并不是针对所有的人,因为大部分人也都是讲道理的,我只是想发泄一下,因为平时接待的时候,只能好好说话,不可能回击那些刁钻的人,真的压力好大~所以在这里发个帖子说说自己遇到的和不开心的事情,然后再继续上着班,等着有人灌我心灵鸡汤~~~~希望我的回答对你有帮助

三、怎么找淘宝要商家信息

可以在淘宝平台上找到该淘宝卖家的店铺,打开店铺首页,点击店铺名称,打开下拉菜单,打开企业资质选项卡,就可以看到淘宝卖家的注册信息和身份证信息。

四、做电商怎么填工作单位

做电商工作的可以填上自己的公司单位名称,如果个人做电商的,直接写上自己办理工商营业执照上面的店铺名字就可以了,通常做电商也是需要办理各种正规的手续,所以说大家一定要严格的遵守法律,做电商的同时一定要缴纳各种税费,只有这样才能体现出正能量的感觉。

OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。