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酒店公卫和保洁有什么区别

2023-11-12 12:45:36栏目:商业
TAG: 酒店  客人  卫生间  工作

本篇文章给大家谈谈酒店公卫和保洁有什么区别,以及酒店公卫是什么意思对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。

本文目录

  1. 独卫和公卫是什么意思
  2. 酒店公卫和保洁有什么区别
  3. 酒店房务部包括哪些部门,职责都是什么
  4. 职责都是什么酒店房务部包括哪些部门

1、酒店宾馆的房间一般都是这样划分的,有标准间,商务间,亲子房,套房,总统套房之类的,而这些房间设施里面都是有独立的卫生间,既可以上厕所还可以淋浴,所以可以说是有独卫的房间。

2、还有一种是普通大众间,这种房间里面没有卫生间,只能到外面和大家公用,所以这种房间就是公卫房

一、负责餐厅卫生间的清扫、消毒工作,保持卫生间空气流通,环境舒适。

二、地面、洁具随时保持干净。包括台盆、镜面、地板、墙面、马桶、尿盆、卫生间门板、拉手等。如设施设备有问题,应第一时间通知工程人员维修。

三、负责公共过道痰桶、垃圾桶、地面、墙壁的卫生,并负责过道绿色植物的养护。

四、负责开餐期间客用卫生间配备小毛巾、消毒水、梳子、啫喱水、洗手液、手纸等用品。并负责卫生间用檀香或空气清新剂消毒。

五、负责开餐期间,保证传菜过道地面无油、水。六、完成厅面经理、领班交待的其他工作。

1、规范着装,保持良好的仪容仪表,做到三轻:说话轻,走路轻,动作轻;

2、遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务;

3、每天按照规范流程和质量完成酒店大堂、客厕、办公区域等的清洁工作;

4、按照标准实施酒店绿植的清洁养护和清洁、摆放;

5、打扫公共区域时发现设施设备的故障和设备及时报修;

6、工作中遇到困难或不能解决的问题,及时上报领班;

7、正确使用保管和保养清洁工具;

8、树立安全防范意识,发现可疑的人和事立即报告上级;

房务部是酒店服务范围最广,营业收入最大的一个主要经营部门,它包括两个主要运作部分:前台(接待处、询问处、商务中心、行李寄存处)、客房(楼层、公卫、会务)、保洁(制服间、洗衣房、布草间)。从客人入住前的客房预订到离店时退房手续几乎都经过房务部管理下的各服务流程。掌握入住比率,向管理层提供未来客源趋势,保证客人通讯服务的畅顺和快捷,让客人住得舒适和满意,维护好酒店环境卫生等,这些都是客务部的工作。

房务部是酒店服务范围最广,营业收入最大的一个主要经营部门,它包括两个主要运作部分:前台(接待处、询问处、商务中心、行李寄存处)、客房(楼层、公卫、会务)、保洁(制服间、洗衣房、布草间)。从客人入住前的客房预订到离店时退房手续几乎都经过房务部管理下的各服务流程。掌握入住比率,向管理层提供未来客源趋势,保证客人通讯服务的畅顺和快捷,让客人住得舒适和满意,维护好酒店环境卫生等,这些都是客务部的工作。

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